rejselort

Kort eller kontant

In Uncategorized on 19. juni 2013 at 15:00

Isabella S. Sommer har denne oplevelse at dele:

“Nå, – det kan jeg ikke gøre noget ved”, var det meget lakoniske svar fra dame i telefonen, da jeg ringede og fortalle at alle checkin-point på stationen var ude af drift.

“Check ind på en anden automat”, stod der.
Selv rejseautomaten var gået i blåt.
Hvad gør man så?
I rejsekortets spørgsmål og svar står der:

Hvis du forsøger at checke ind, men oplever, at en kortlæser er ude af drift, skal du benytte en anden kortlæser. Hvis ingen kortlæsere virker, kan du checke ind på en rejsekortautomat. Er alt udstyr på stedet ude af drift, skal du henvende dig til nærmeste bus-, tog- eller stationspersonale for at få hjælp og melde fejlen. Hvis der ikke er personale på stedet, skal du ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33. Kan det heller ikke lade sig gøre, må du begynde din rejse og fortælle personalet på rejsen om situationen, så snart du får mulighed for det

Så jeg gjorde som der står – og ringede til damen. Efter 5 minutter hvor jeg var nr 1 i køen ( det er altid dejligt at være først), så fik jeg svaret:

“Nå, – det kan jeg ikke gøre noget ved”.

“Hvad vil du foreslå man gør i den situation?,” spurgte jeg.

“Du skal bare købe en kontantbillet”, (svarede hun).  Helt uden empati for min situation, og at billetten ville koste dobbelt op.

 Heldigvis havde jeg da et es i ærmet  eller rettere et godt gammeldags klippekort.
Hurra for klippekortet
Reklamer

50-50 chance for billettering

In Uncategorized on 12. marts 2012 at 12:39

– Jeg har desværre ikke sådan en fin maskine, så det kan jeg ikke rigtig klare. Men husk at tjekke ud, sagde togføreren i toget på vej hjem fra Slagelse, da han fik øje på mit rejsekort. Det skal jeg nok huske. Det er en af de få fornøjelser, man faktisk har ud af at have det. Den festlige lille dong-lyd, der kommer ud af ind- og udcheckningsstanderne bliver man sent træt af.

I morges blev jeg billetteret og så for første gang, at mit rejsekort faktisk er gyldig rejsehjemmel til DSB 1′. Nu skal jeg så bare finde ud af, hvordan jeg får det til at virke på anden klasse – eller standard, som det hedder. Damen i telefonen og hende i DSBs billetsalg på Hovedbanegården garanterede mig, at man manuelt kan kode sit rejsekort om fra 1′ til standard, når man har brug for det. Men jeg kunne ikke lige se noget sted i menuerne på rejsekort-automaten på stationen, hvordan fanden den øvelse skulle være mulig.

Så lige nu rejser jeg alså på første klasse for tredje gang på mit rejsekort. Og én gang er jeg blevet billetteret. Der skal naturligvis samles lidt mere empiri og statistik, men lige nu ser det altså ud som om, sandsynligheden taler for, at der ikke sker noget, hvis jeg bare har kortet med og husker at checke ud. Det er tilsyneladende ikke nødvendigt at checke ind hver gang…

Slagelse – København på første klasse til ingen penge

In Uncategorized on 9. marts 2012 at 14:16

Så røg mødommen, og jeg har brugt mit rejsekort for første gang. Jeg pendler mellem København og Slagelse til arbejde, og det kniber tit med pladsen. Jeg har derfor tillagt mig den luksusvane, at rejse på første klasse. Der er der nemlig som regel plads, idet det er de færreste studerende, der kan eller vil betale 50% ekstra for en førsteklasses-billet. Det er der så en hel del, der tyder på, at man heller ikke behøver.

Når Rejsekort-passagerer skal billetteres i toget, så skal personalet nemlig scanne kortet og se, at det nu også er tjekket ind og giver ret til at sidde på første. Togføreren har bare ikke nogen scanner og må derfor nøjes med at se på mit lille stykke plastic med navn på. Dermed kan han ikke se, om jeg er tjekket ind, om jeg må rejse på første, eller om kortet overhovedet er gyldigt for den sags skyld.

I forhold til regnskabet mellem Rejsekort og DSB, så kunne man godt forestille sig, at det på et tidspunkt gav bagslag, hvis det rygtedes, at man sådan kan rejse så langt man vil på første klasse uden andet end et rejsekort med 30 kroner på. Og måske vil det også tynde ud i de ledige pladser på første…